پاسخگوی پرسشهای شما هستیم...
آموزش نرم افزار پخش مویرگی ویزدار
نحوه کار با نرم افزار ویزیتور
ضنرم افزار پخش مویرگی ویزدار برای سادهتر کردن فرآیند فروش، سفارشگیری و مدیریت ارتباط با مشتریان طراحی شده است. ویزیتورها با استفاده از اپلیکیشن ویزدار میتوانند اطلاعات مشتریان را مشاهده کنند، بازدیدهای خود را ثبت کنند، سفارش بگیرند و اطلاعات فروش را بدون نیاز به فرمهای دستی ثبت نمایند.
در این راهنما، مراحل اصلی کار با اپلیکیشن ویزیتور و فرآیند ثبت سفارش در ویزدار را بررسی میکنیم.
با دنبال کردن این آموزش، کاربران جدید میتوانند در مدت کوتاهی با بخشهای اصلی نرم افزار آشنا شوند.
برای آشنایی با امکانات کامل، قابلیتهای مدیریتی و شرایط استفاده از این سیستم، میتوانید صفحه نرم افزار پخش مویرگی ویزدار را مشاهده کنید.
ورود به اپلیکیشن ویزیتور ویزدار
برای شروع کار، هر ویزیتور با اطلاعات کاربری اختصاصی خود وارد اپلیکیشن میشود.
پس از ورود موفق، صفحه اصلی نرم افزار نمایش داده میشود که شامل اطلاعات مهم فعالیت روزانه ویزیتور است.
در داشبورد اولیه میتوان مواردی مانند موارد زیر را مشاهده کرد:
تعداد مشتریان قابل بازدید
سفارشهای ثبتشده
میزان فروش روزانه
اهداف فروش
برنامه بازدیدها
این بخش به ویزیتور کمک میکند قبل از شروع فعالیت روزانه، دید کاملی نسبت به وظایف خود داشته باشد.
مشاهده لیست مشتریان در اپلیکیشن ویزدار
بعد از ورود به نرم افزار، ویزیتور میتواند وارد بخش مشتریان شود و لیست مشتریانی که برای او تعریف شده است را مشاهده کند.
در صفحه اطلاعات مشتری، جزئیات مهمی مانند موارد زیر نمایش داده میشود:
نام مشتری یا فروشگاه
شماره تماس
آدرس
موقعیت روی نقشه
مانده حساب
آخرین خرید
سوابق سفارشها
این اطلاعات کمک میکند ویزیتور قبل از مراجعه، شناخت بهتری از وضعیت مشتری داشته باشد و فرآیند فروش هدفمندتر انجام شود.
ثبت بازدید مشتری در نرم افزار ویزدار
یکی از بخشهای مهم نرم افزار پخش مویرگی ویزدار، ثبت فعالیت واقعی ویزیتورها در محل مشتری است.
پس از مراجعه به مشتری، ویزیتور میتواند بازدید انجامشده را در سیستم ثبت کند.
اطلاعاتی که در ثبت بازدید ذخیره میشود شامل:
زمان بازدید
موقعیت جغرافیایی
نتیجه مراجعه
توضیحات و یادداشت ویزیتور
است.
اگر مشتری خریدی انجام ندهد، امکان ثبت دلیل عدم خرید نیز وجود دارد؛ برای مثال:
موجودی کافی دارد.
قیمت مناسب نبود.
فعلاً نیاز به خرید ندارد.
این اطلاعات به مدیر فروش کمک میکند تحلیل دقیقتری از وضعیت بازار داشته باشد.
ثبت سفارش مشتری در اپلیکیشن ویزدار
پس از انجام بازدید، در صورت تمایل مشتری به خرید، ویزیتور میتواند سفارش را مستقیماً در اپلیکیشن ثبت کند.
فرآیند ثبت سفارش شامل مراحل زیر است:
انتخاب مشتری
مشاهده لیست کالاها
انتخاب محصول مورد نظر
تعیین تعداد
بررسی قیمت و شرایط فروش
ثبت نهایی سفارش
در هنگام سفارشگیری، اطلاعات کالا مانند قیمت، واحد فروش و موجودی در اختیار ویزیتور قرار میگیرد تا سفارش با دقت بیشتری ثبت شود.
افزودن کالا به سبد خرید و ثبت پیشفاکتور
در ویزدار، محصولات انتخابشده به سبد خرید اضافه میشوند و ویزیتور میتواند قبل از ثبت نهایی، جزئیات سفارش را بررسی کند.
در این مرحله امکان مشاهده مواردی مانند:
لیست کالاهای انتخابشده
تعداد محصولات
مبلغ سفارش
تخفیفهای اعمالشده
وجود دارد.
پس از بررسی نهایی، سفارش ثبت شده و برای ادامه فرآیند فروش ارسال میشود.
ثبت دریافت وجه از مشتری
در صورتی که مشتری مبلغ سفارش را پرداخت کند، ویزیتور میتواند اطلاعات دریافت را همان لحظه در نرم افزار ثبت کند.
روشهای پرداخت قابل ثبت شامل:
نقدی
کارتخوان
انتقال بانکی
چک
است.
ثبت سریع دریافتها باعث میشود اطلاعات مالی مشتریان دقیقتر ثبت شده و هماهنگی بین فروش و حسابداری بهتر انجام شود.
مشاهده تاریخچه سفارش و وضعیت مشتری
یکی از قابلیتهای کاربردی ویزدار، دسترسی به سوابق خرید مشتریان است.
ویزیتور میتواند قبل از ثبت سفارش جدید، اطلاعات قبلی مشتری را بررسی کند.
این اطلاعات شامل:
سفارشهای گذشته
مبلغ خریدها
وضعیت حساب مشتری
فاکتورهای ثبتشده
است.
با استفاده از این اطلاعات، پیشنهاد فروش مناسبتری به مشتری ارائه میشود.
نکات مهم برای استفاده بهتر از اپلیکیشن ویزدار
برای اینکه فرآیند فروش با دقت بیشتری انجام شود، پیشنهاد میشود:
قبل از مراجعه، اطلاعات مشتری بررسی شود
موجودی کالا قبل از ثبت سفارش کنترل شود
بازدیدها بهصورت منظم ثبت شوند
گزارشهای عملکرد بهصورت دورهای بررسی شوند
اطلاعات دریافت وجه همان زمان وارد سیستم شود
سوالات متداول آموزش کار با ویزدار
برای کار با ویزدار نیاز به دانش فنی خاصی داریم؟
خیر. محیط اپلیکیشن به شکلی طراحی شده که کاربران فروش بتوانند پس از آموزش اولیه، بهراحتی از امکانات آن استفاده کنند.
چگونه در ویزدار بازدید مشتری را ثبت کنیم؟
ویزیتور پس از مراجعه به مشتری میتواند از بخش بازدید، اطلاعات مراجعه شامل زمان، موقعیت مکانی و نتیجه بازدید را ثبت کند. ثبت بازدید به مدیر کمک میکند عملکرد واقعی تیم فروش را بهتر بررسی کند.
چگونه سفارش مشتری را در اپلیکیشن ویزدار ثبت کنیم؟
برای ثبت سفارش، ابتدا مشتری انتخاب میشود، سپس کالاهای موردنظر به سبد خرید اضافه شده و پس از بررسی اطلاعات، سفارش نهایی ثبت میشود.
آیا اطلاعات ثبتشده توسط ویزیتور به مدیر نمایش داده میشود؟
بله. اطلاعات فروش، سفارشها و فعالیتهای ثبتشده در پنل مدیریتی قابل بررسی است.
آیا مدیر میتواند عملکرد ویزیتورها را بررسی کند؟
بله. با استفاده از پنل مدیریتی ویزدار، مدیر میتواند گزارشهایی مانند میزان فروش، تعداد سفارشها، عملکرد هر ویزیتور، مشتریان فعال و میزان تحقق اهداف فروش را مشاهده کند.
آیا امکان مشاهده مانده حساب مشتری در اپلیکیشن وجود دارد؟
در صورت اتصال و تنظیمات لازم، ویزیتور میتواند اطلاعات مالی مرتبط با مشتری مانند مانده حساب را مشاهده کند.
ویزدارمسیر منظم
فروش
اگر به دنبال یک سیستم یکپارچه برای مدیریت فروش، سفارشگیری و ویزیتورها هستید، دموی نرم افزار پخش مویرگی ویزدار را دریافت کنید.
تماس با واحد فروش