پاسخگوی پرسشهای شما هستیم...
قرارداد IT سپیدیار حساب
از بررسی رایگان وضعیت زیرساخت تا پشتیبانی مستمر شبکه و سیستمها؛ خدمات فناوری اطلاعات سازمان خود را با یک قرارداد شفاف و متناسب با نیاز مجموعه مدیریت کنید.
قرارداد IT برای چه مجموعههایی مناسب است؟
قراردادهای IT سپیدیار حساب برای شرکتهای صنعتی، تولیدی، بازرگانی و فروشگاههایی طراحی شدهاند که برای مدیریت شبکه، امنیت اطلاعات، تجهیزات و مشکلات روزمره سیستمهای خود به یک تیم متخصص نیاز دارند.
با این قرارداد، بهجای هماهنگی با افراد مختلف، خدمات مورد نیاز مجموعه از طریق یک تیم فنی پیگیری میشود.
اگر مجموعه شما قصد دارد تمام یا بخشی از مسئولیتهای فناوری اطلاعات خود را به یک تیم تخصصی واگذار کند، در صفحه برون سپاری خدمات IT میتوانید با تفاوت این روش با استخدام نیروی داخلی، خدمات قابل واگذاری، هزینهها و نحوه شروع همکاری آشنا شوید.
خدمات قرارداد IT سپیدیار حساب
محدوده خدمات بر اساس نیاز و شرایط هر مجموعه مشخص میشود و میتواند شامل موارد زیر باشد:
پشتیبانی زیرساخت و شبکه
امنیت شبکه و حفاظت از اطلاعات
راهاندازی و بررسی دورهای بکاپ
نصب و راهاندازی سیستمها
پشتیبانی مشکلات روزمره کاربران
نصب و پشتیبانی دوربین مداربسته
مشاوره و تأمین تجهیزات IT
مستندسازی شبکه، تجهیزات و دسترسیها
قرارداد کامل IT چه مزیتی دارد؟
در قرارداد کامل، خدمات اصلی فناوری اطلاعات مجموعه بهصورت یکپارچه توسط تیم سپیدیار حساب مدیریت میشوند.
مطابق شرایط قرارداد، برای ارائه خدمات در شهرهای مختلف ایران، هزینه جداگانهای بابت دستمزد کارشناسی و ایابوذهاب دریافت نمیشود. تعداد جلسات حضوری، آنلاین و تلفنی نیز از ابتدا در قرارداد مشخص خواهد شد.
قرارداد کامل میتواند بخشی از مدل برون سپاری واحد فناوری اطلاعات باشد؛ مدلی که در آن مدیریت شبکه، امنیت، بکاپ و پشتیبانی کاربران بهصورت یکپارچه به تیم سپیدیار حساب واگذار میشود.
مراحل صفر تا صد قرارداد IT
از ثبت درخواست تا پشتیبانی مستمر — هفت گام شفاف تا شروع همکاری
تعهدات سپیدیار حساب در قرارداد IT
حفاظت از اطلاعات مشتری یکی از مهمترین تعهدات ماست. شرایط محرمانگی و نحوه دسترسی به اطلاعات و سیستمها بهطور شفاف در قرارداد مشخص میشود.
سیستم بکاپ بهصورت اصولی راهاندازی شده و عملکرد آن در دورههای مشخص بررسی میشود تا احتمال ازدسترفتن اطلاعات کاهش پیدا کند.
زیرساخت شبکه با هدف کاهش آسیبپذیریها و پیشگیری از دسترسیهای غیرمجاز و حملات سایبری بررسی و بهینهسازی میشود.
اطلاعات شبکه، تجهیزات، دسترسیها و رمزهای مورد نیاز بهصورت دقیق جدولبندی و مستندسازی شده و در اختیار مشتری قرار میگیرند.
پشتیبانی بر اساس شرایط قرارداد بهصورت تلفنی، آنلاین، ریموت یا حضوری انجام میشود.
درخواست مشتری به اولین کارشناس در دسترس ارجاع داده میشود و کارشناسان با هماهنگی یکدیگر، پیگیری مشکل را تا رسیدن به نتیجه ادامه میدهند.
پیش از عقد قرارداد چه چیزی دریافت میکنید؟
بازدید و بررسی اولیه سپیدیار حساب رایگان است. پس از ارزیابی نیز موارد زیر در اختیار شما قرار میگیرد:
گزارش رسمی از وضعیت فعلی
مشاوره و پیشنهاد فنی
معرفی مشکلات و اولویتها
پیشنهاد خدمات مورد نیاز
برآورد شفاف هزینهها
در نتیجه، پیش از تصمیمگیری میدانید زیرساخت مجموعه شما چه شرایطی دارد و چه اقداماتی واقعاً لازم است.
تجربه همکاری با مجموعههای مختلف
سپیدیار حساب تجربه ارائه خدمات و اجرای پروژه برای شرکتها و مجموعههایی مانندآرد نادر، خوشگوار، مگسال، فکرآوران، پیمانآوران، ایران پدل و صنعتی استیل و همچنین ارگان های دولتی همچون اداره گاز، تامین اجتماعی و شهرداری را در کارنامه خود دارد.
این تجربه به ما کمک کرده است نیازها و چالشهای مجموعههای صنعتی، تولیدی، بازرگانی و فروشگاهی را بهتر بشناسیم و برای هر سازمان، راهکاری متناسب با شرایط واقعی آن پیشنهاد دهیم.
سوالات متداول قرارداد IT
قرارداد IT سپیدیار حساب شامل چه خدماتی میشود؟
خدمات قرارداد بر اساس نیاز هر مجموعه مشخص میشود و میتواند پشتیبانی شبکه، امنیت اطلاعات، بکاپ، سیستمها، تجهیزات و مشکلات روزمره کاربران را دربر بگیرد.
آیا امکان انتخاب بخشی از خدمات وجود دارد؟
مشتری میتواند فقط خدمات مورد نیاز خود، مثل شبکه، امنیت یا بکاپ را انتخاب کند. البته قرارداد کامل IT معمولاً پوشش بیشتری دارد و از نظر هزینه نیز بهصرفهتر است.
قبل از عقد قرارداد چه خدماتی دریافت میکنیم؟
ابتدا وضعیت مجموعه بهصورت رایگان بررسی میشود. پس از بازدید، گزارش وضعیت موجود، پیشنهاد فنی و برآورد هزینه در اختیار مشتری قرار میگیرد.
پشتیبانی در طول قرارداد چگونه انجام میشود؟
پشتیبانی در ساعات کاری و بهصورت تلفنی، آنلاین، ریموت یا حضوری انجام میشود. تعداد جلسات و نحوه ارائه خدمات نیز از ابتدا در قرارداد مشخص خواهد شد.
مدت قرارداد و هزینه آن چگونه تعیین میشود؟
قراردادهای پشتیبانی معمولاً سهماهه هستند. هزینه نهایی نیز بر اساس وضعیت زیرساخت، تعداد کاربران، خدمات مورد نیاز و تعداد جلسات پشتیبانی محاسبه میشود.
امنیت اطلاعات مشتری چگونه حفظ میشود؟
محرمانگی اطلاعات در قرارداد ذکر میشود. همچنین وضعیت بکاپ، سطح دسترسیها و استانداردهای امنیت شبکه بهصورت دورهای بررسی میشوند تا احتمال از دست رفتن اطلاعات یا دسترسی غیرمجاز کاهش پیدا کند.
یک قدم تا مدیریت مطمئنتر
زیرساخت IT
برای بررسی وضعیت شبکه، امنیت و سیستمهای مجموعه خود، درخواست بازدید رایگان ثبت کنید. کارشناسان سپیدیار حساب پس از ارزیابی، گزارش وضعیت موجود، پیشنهاد فنی و برآورد هزینه را در اختیار شما قرار میدهند.
تماس با واحد فروش
